فعالیت شرکت ستاره ایران به عنوان نماینده انحصاری فروش و خدمات پس از فروش اتومبیلهای سواری مرسدس بنز در ایران از سال ۱۳۸۴ آغاز شد.
در این سال، نمایشگاهی اختصاصی در هتل استقلال تهران برگزار شد. هدف از برپایی این نمایشگاه رونمایی و معرفی جدیدترین مدلهای خودروهای سواری مرسدس بنز بود. علاوه بر این، شرکت ستاره ایران در این سال نمایشگاه مرکزی خود را در خیابان ولیعصر، نبش اسفندیار افتتاح کرد.
در ابتدای فعالیت، شرکت ستاره ایران، غالبا به ارائه خدمات پس از فروش به خودروهای مرسدس بنز نیروی انتظامی میپرداخت، اما پس از گذشت مدتی، سیاستهای ستاره ایران تغییر کرد و شرکت خودروهای شخصی مرسدس بنز را نیز پذیرش و تعمیر کرد. پذیرش این خودروها همانند خودروهای پلیس، در تعمیرگاه مرکزی واقع در کیلومتر ۱۱ جاده مخصوص صورت میگرفت.
شرکت ستاره ایران فعالیتهای خود را در زمینه خدمات پس از فروش خودروهای سواری مرسدس بنز گسترش داد و با بهرهگیری از جدیدترین تجهیزات و ابزارآلات روز دنیا به پذیرش و تعمیر خودروهای مرسدس بنز اقدام کرد. هدف اصلی این شرکت، جلب رضایتمندی مشتریان است و تا امروز موفق شده گامهای قابل توجهی در جهت تامین خواستههای ایشان بردارد.
این مجموعه در راستای تامین نیازمندی مشتریان، فعالیتهای خود را در زمینه تأمین قطعه تا حد زیادی گسترش داده است.
پیروی از خط مشی و استانداردهای شرکت دایملر، در همه زمینهها در شرکت ستاره ایران جزو الزامات است. همچنین کسب رضایت مشتری در رأس امور قرار دارد و کارکنان این مجموعه، رضایت مشتریان را در تمامی فعالیتها سرلوحه کار خود قرار میدهند.
